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Termini e condizioni di vendita di mondocrafts.online – Italia.

 

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1) Riservatezza: mondocrafts.online è responsabile del mantenimento della riservatezza di tutti i dati e le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. La sicurezza del sito è verificata e garantita contro gli hacker, attraverso il sigillo “Site Blindado”.

2) Servizio Clienti (SAC): Il cliente dispone di questo servizio per chiarire i propri dubbi, presentare reclami o richiedere informazioni sul proprio ordine o su qualsiasi contenuto disponibile sul nostro sito web. Il SAC può essere attivato tramite telefono, whatsapp, Chat , email o modulo di contatto che trovi sul sito.

3) Politica di consegna: il termine di consegna dei prodotti viene comunicato durante la procedura di acquisto, conteggiato in giorni lavorativi. Gli ordini verranno spediti entro un massimo di 3 giorni dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e degli orari di operatività dei corrieri. mondocrafts.online non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti al servizio postale. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, l’ordine verrà rispedito al mittente, senza diritto al rimborso delle spese di spedizione all’acquirente.

4) Dopo aver finalizzato l’ordine, non è possibile modificare i prodotti, il metodo di pagamento o l’indirizzo di consegna. mondocrafts.online invia automaticamente al Cliente email di notifica dell’acquisto.

5) Il costo di spedizione può essere calcolato in base al luogo di consegna, al peso e alle dimensioni del Prodotto.

6) Cambio e Reso: Il cliente deve richiedere il reso tramite il Servizio Clienti (SAC). Il cliente avrà il diritto di cambiare o restituire il prodotto se è scaduto, presenta un malfunzionamento o un difetto di fabbricazione. Condizioni per il cambio e la restituzione: Il prodotto deve essere restituito al nostro negozio nella confezione originale, completo di tutte le parti e accessori (se presenti) accompagnato dal modulo di RESO fornito da mondocrafts.online.

7) Rimborso: Il rimborso del valore dei prodotti restituiti verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine, entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi presso la nostra sede.

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